8月（yuè）22日，内蒙古嘉（jiā）泰物业在大学（xué）生创业（yè）园餐厅（tīng）举办了第四届“用标（biāo）准服务（wù） 展（zhǎn）英皇体育和嘉泰风（fēng）采”主题物业服务技（jì）能大（dà）赛（sài），“用标（biāo）准做事，按流程办事”是（shì）英皇体育和嘉泰人的（de）服务（wù）特色，本次技（jì）能大赛，以公（gōng）司《标准化流程》为（wéi）核心，统一服务标准、服务细节流程（chéng）化为目的。

这次大赛，让（ràng）我（wǒ）们体验到技能带给我们的快乐，享受到竞技带给我们的紧张与刺激。

参加比赛的代表队共7队，总人（rén）数81人（rén），奖项设为一等奖、二等奖、三等奖和优（yōu）秀奖。

8点整，大家（jiā）整队（duì）、排序，并在餐厅门前列（liè）队，为这（zhè）场激烈的盛宴做好入（rù）场准备（bèi）。随着音乐的响（xiǎng）起，参（cān）赛队高喊项目口（kǒu）号依（yī）次入场。

出席本次比赛的裁判员有：物业一部王（wáng）锋总（zǒng）监、物业二部杜（dù）云静总监、营运部朱海荣总监，品（pǐn）质专员丁飞，我们还非常荣幸的请来（lái）了物业行业（yè）工程师曹常冒，为本（běn）次技（jì）能（néng）大赛（sài）的工程（chéng）专业评委。公（gōng）司总经理苗文（wén）军（jun1）担任总裁判。

公司总经（jīng）理苗文军暨（jì）本届大赛总裁判为比赛致开幕词，为（wéi）本次（cì）大赛敲响战鼓！

比赛分（fèn）为四个板块，分别为保洁（jié）组、工程维修（xiū）组、客服、会服组、安（ān）防秩序维护组，让我们一睹竞技场上大家的风采。

首先上场的是保（bǎo）洁组（zǔ），分（fèn）别进行了礼仪展示（shì）、情景模拟、玻璃清洗。

不同以往（wǎng）的是本次大赛加入（rù）了（le）单刷机的实（shí）操演练，这（zhè）也是第一次将机器实操加入比赛中，各项目（mù）保洁人员共同学习，实（shí）现知识共享，技能同（tóng）步提升（shēng）。

比赛进行的如火（huǒ）如荼不分伯仲，各参赛选手（shǒu）将公（gōng）司制定的《标准化流程》展示的淋漓尽（jìn）致，最终（zhōng）民主党派（pài）项目（mù）以99.3分的好成绩夺得本次大赛保洁组的魁首。

工程组展示区内，比赛迅速升温，大家屏（píng）住呼吸，水暖工（gōng）、电工分（fèn）组进行，此刻他们分毫不让……

裁判更是（shì）一丝不苟（gǒu），严（yán）格评（píng）判，技能水（shuǐ）平把控在（zài）每一丝每一（yī）毫（háo）。

最为亮点（diǎn）的莫（mò）过于客服、会服组（zǔ），小姐姐们用（yòng）甜美的微笑（xiào）、温和的态度将工作中与处理问题的过（guò）程（chéng）模拟展示给我们（men）。

会议服务简单、精准度高，每（měi）一（yī）项物品都要在（zài）指定的（de）位置，保持（chí）严（yán）格的距离与方向（xiàng）。

托县项（xiàng）目以一曲《荷塘月色》，将优美的礼仪风貌展示给（gěi）了我们（men），这绝对是视觉的盛宴，更是业主至上的心态，你们（men）是最棒（bàng）的！

大路新区国电项目客服、会（huì）服组，犹如褪去绒毛的雄鹰（yīng），礼仪展示、情景模拟、会（huì）议（yì）摆（bǎi）台一气呵（hē）成，不仅精（jīng）准（zhǔn）度（dù）高、表现自如，并用英汉双语讲解（jiě），最终（zhōng）一（yī）举夺冠。

   最（zuì）后上场的是安防秩序维护组，他们英姿飒爽，口（kǒu）号威武（wǔ），这就是业主们（men）的安（ān）全保障。礼仪（yí）标准（zhǔn）、动作干（gàn）脆，消防设备使（shǐ）用熟练（liàn），一个字：帅（shuài）！

经过紧张激（jī）烈的（de）角（jiǎo）逐（zhú），各模块（kuài）胜负（fù）已（yǐ）见分（fèn）晓（xiǎo）。这是激（jī）动人心（xīn）的时刻（kè），是全（quán）体家人见证（zhèng）自己努力的时刻（kè），真的为你们感到骄傲。项目经理为优（yōu）秀奖的获得者颁发奖品。

物（wù）业二部杜云静（jìng）总监（jiān）为三等奖参赛者颁发奖品，并祝贺他（tā）们取得好成绩。

物业（yè）一部（bù）王锋总（zǒng）监（jiān）为二等（děng）奖参赛者颁（bān）发奖品，并祝贺他（tā）们取得好成绩。

公司总经理为一等奖的参赛队员颁发了（le）一（yī）等奖（jiǎng）奖品。

大赛最（zuì）后物业一部王（wáng）锋总（zǒng）监（jiān）进行发言：这是我们第一（yī）次以“标准化流程”为（wéi）主（zhǔ）题的竞技（jì）赛，通过（guò）大（dà）家的表（biǎo）现（xiàn），我们与（yǔ）以（yǐ）往（wǎng）的技能相比（bǐ）有了很大的提高，这（zhè）是值（zhí）得（dé）我们骄傲（ào）的，相信通过今天的比赛，我（wǒ）们（men）会更有标准的做好服务（wù），打造我们的品（pǐn）牌形象（xiàng），让我们共同（tóng）努（nǔ）力，加油！

苗总对（duì）今后（hòu）的服务给予了更高的期望，将带领大家为服务拼搏，为英皇体育和嘉泰（tài）标（biāo）准化服（fú）务特色而（ér）努力——心之所向，行（háng）之所往，我们就是那颗闪（shǎn）亮（liàng）的星。