“不(bú)忘初(chū)心 牢(láo)记(jì)使命 为客户创造价值”第五届(jiè)物业技能大赛
热烈祝贺英皇体育和嘉泰物业第五届技能大赛圆(yuán)满落幕!
“致力打造值得信赖和受人(rén)尊(zūn)重的服务企(qǐ)业”是我们(men)嘉(jiā)泰(tài)人恒古不变的初心,为(wéi)客(kè)户创造价值是我们终生的使命!英皇体育和嘉泰(tài)人不忘初心(xīn),牢记使命,不断提升专业(yè)服务技能,流程化(huà)工作(zuò),标(biāo)准化服务质量(liàng),为英皇体育和嘉泰(tài)在新征程(chéng)中发展助力(lì)。
7月24日早8:00“不忘初心 牢记使命 为客户(hù)创造价值(zhí)”第五届物业技能大赛正(zhèng)式拉开帷幕,各项目选手情绪饱满(mǎn)、斗(dòu)志激(jī)昂走(zǒu)进主会场。
本(běn)届大赛共8个代表队(duì),总计110人。奖项设为(wéi)一等奖、二等奖、三等奖和优(yōu)秀(xiù)奖。
出席本次比赛的裁判员有:物业部总监王锋、品质专员丁飞,我们(men)还(hái)十分荣幸,请来了荣盛物业内蒙区域总经理徐鹏、仁和物(wù)业经营部经(jīng)理(lǐ)卢慧,并担任本次大赛保洁(jié)组(zǔ)、客服、会服组、安(ān)防组评委,富力物业(yè)工(gōng)程经(jīng)理杨峰,担任工程组(zǔ)评委,为本次大赛的公平、公(gōng)正增添色(sè)彩。
技(jì)能大赛(sài)分为两个赛区,分(fèn)别为保洁组、客服、会服组、安防秩序维(wéi)护位于主赛区,工程维修组在分赛区进行。
首先上场的是保(bǎo)洁(jié)组,分别进行了礼仪展示、知识问答、玻(bō)璃清(qīng)洗(xǐ)及(jí)单刷机实操展示,充分检查选手对标准化流程的掌握(wò)。本(běn)次(cì)大赛在(zài)保(bǎo)洁(jié)项目(mù)中进行创新,新加(jiā)入专项技能(néng)展示——沙(shā)发清(qīng)洗、不锈钢保养两项操作,让英皇体育和嘉泰人在工(gōng)作中进步,在(zài)服务中不断提(tí)升自己专业技能,在(zài)物业服(fú)务的大军(jun1)中不掉队、不褪色。
在单刷(shuā)机实操中(zhōng),我们各项目选手都以炉(lú)火纯青(qīng)的技能完成演(yǎn)练(liàn),比上(shàng)一届(jiè)大赛的操作有了较(jiào)大的进步(bù)。
工程组展示(shì)区内,比赛进行(háng)的紧张激烈,在规定的时间内完(wán)成电工接线操(cāo)作、熔管操作不是一件简单的事情,大家(jiā)暗自较劲,精、准、快难分高下……
裁(cái)判更是一丝(sī)不苟,尺寸精准,计时严格,技能水平把控在每一丝每一毫。
看我们优(yōu)秀(xiù)客服、会服的工作展(zhǎn)示,礼仪规(guī)范、语(yǔ)言标准,这就是她(tā)们(men)日常工(gōng)作中(zhōng)的样子(zǐ),我们(men)的小姐姐最甜美(měi)。
甜(tián)美的微(wēi)笑(xiào),也有(yǒu)一丝不苟的工作(zuò)态度,看(kàn)会议服(fú)务(wù)标准展示精(jīng)确到(dào)0.5厘米。
最后上场的是安防秩序维护(hù)组,他们英姿飒爽,口号威武,这就是业(yè)主(zhǔ)们的(de)安全保障。礼仪标(biāo)准(zhǔn)、动作干脆,消防设(shè)备使(shǐ)用熟练,你们就(jiù)是业主们的安全后盾!
经过紧张激烈的角逐(zhú),各模块(kuài)胜负已见分(fèn)晓。这是激动人心(xīn)的时刻(kè),是全体家人见证自己努力(lì)的时刻,真(zhēn)的为你们(men)感到骄傲。项目(mù)经理为优秀(xiù)奖的获(huò)得者颁发奖品。
物业部王锋总监为三等奖、二等奖(jiǎng)参(cān)赛者分别颁(bān)发奖(jiǎng)品(pǐn),并祝贺他们取得好成绩。
公司总经理为一等(děng)奖的参(cān)赛(sài)队员(yuán)颁发了一等奖奖品。
大赛接近尾声,公(gōng)司总经理为(wéi)大赛进(jìn)行总结性发(fā)言,他说(shuō):“我是一名党员,“不忘初心,牢记使命”不(bú)是一句空头口(kǒu)号,我要带(dài)领大家(jiā),将我(wǒ)们优质(zhì)的服务做(zuò)到实处,标准化流程不是一纸空文,我们要将(jiāng)理论延伸到(dào)实(shí)际工作中,为我们的客户创造价(jià)值。”
大赛圆满落幕(mù),2022年我们再战!英皇体育和嘉泰人,未来可(kě)期!