英皇体育和嘉泰物业第七（qī）届物业技能大赛

定标准、做标准，凝心聚力、共创新高

《标（biāo）准化流程》建设是英皇体育和嘉泰物业重要的服务特色，也是符合英皇体育和嘉泰物业服务初心的服务技能。在不断（duàn）更新（xīn）和坚持执（zhí）行中，已将作业标准化、流程（chéng）化深深印在每（měi）一个英皇体育和嘉泰人心里（lǐ）。今天我们再次围绕《标准化流程》建设，以深入学习（xí）为目（mù）的，迎来了英皇体育和嘉泰物业第七届物业服务（wù）技能大赛（sài），主（zhǔ）题（tí）为“定标准、做标准，凝（níng）心（xīn）聚力、共创新高”。

本（běn）届大（dà）赛共计六支（zhī）队伍，分别来自市区项（xiàng）目、托（tuō）县项目、乌盟地区项目，共计70余人。大赛（sài）分（fèn）为保洁组（zǔ）、安防组、客服（fú）会服组（zǔ）、工（gōng）程维修组。各（gè）模块分（fèn）别以（yǐ）服（fú）务礼仪展示、岗位技能实操（cāo）、知识问（wèn）答三种形式，完成（chéng）比赛内容。

01 保（bǎo）洁组（zǔ）

保洁组实操展（zhǎn）示中，分别（bié）以电梯轿厢清洁保养与（yǔ）大（dà）理（lǐ）石清洁保养为（wéi）技（jì）能比赛内容，针（zhēn）对清洁中随机出现的不同污（wū）染物，选择正确的（de）清洁（jié）剂、清（qīng）洁工（gōng）具，考察（chá）参赛（sài）者对本岗位技能（néng）掌握熟练（liàn）度。

02秩序安防组

安防组的展示，是速（sù）度与激情（qíng）的（de）结合（hé），通过熟练的动作、铿锵有力的口令让我（wǒ）们体会到了（le）安全保障。

03客服、会服组

客服、会服组是以会议摆（bǎi）台作（zuò）为展示内（nèi）容，她们（men）动作（zuò）精准（zhǔn）、流畅，展现（xiàn）出服务的（de）标准化以及（jí）工作质（zhì）量精益求精的态度。

04工程维修组

工程维修组分为水工和电工两组。水工现（xiàn）场实（shí）操展示为PPR管熔（róng）接，通过图纸要求，选择相应（yīng）尺寸材料一（yī）气呵成熔接（jiē），不（bú）仅尺寸误差小、打压试水无漏水，还要达（dá）到（dào）美观（guān）效果（guǒ）；电工是通过现场题目要求，完成电路（lù）元器件的连（lián）接（jiē），要求（qiú）准确（què）无误，线路（lù）美观（guān）。两（liǎng）组对（duì）工（gōng）程员实（shí）操检（jiǎn）查较为严格（gé），现场（chǎng）气氛（fēn）十（shí）分紧张，每位工程（chéng）师傅都屏气（qì）凝神出色（sè）完成各（gè）个环节（jiē）。

精彩环节——会议倒水（shuǐ）集体（tǐ）展示

特色技能展示——沙发机的使（shǐ）用

颁（bān）奖合影

05总经理讲（jiǎng）话

本次大赛圆满（mǎn）结束（shù），祝贺（hè）获（huò）奖的同事们取得优异（yì）的（de）成绩，也祝愿英皇体育和嘉泰物业（yè）在服务的道路上继往开来（lái），为（wéi）业主提供有质（zhì）量、有温度（dù）的服务，让（ràng）我们共同努力吧（ba）！